Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie spiega cosa sono i cookie, quali tipi utilizziamo nei siti web gestiti da Turboebike 2018 SL (“IBK”), per quali finalità e come è possibile gestirli.

1. Chi è il titolare del trattamento?

Titolare del trattamento: Turboebike 2018 SL (IBK)

Partita IVA: ESB75211482

Sede legale: Polígono Benta-Aldea 26, 20270 Anoeta, Guipúzcoa, Spagna

E-mail: clients@ibkbike.com

Telefono: +34 843 99 99 53

La presente informativa si applica ai domini e sottodomini gestiti da IBK, inclusi, tra gli altri:

ibkbike: .es .com .fr .de .uk .ch

ibksport: .es .eu .fr .de .uk .com .nl .ch

2. Che cos’è un cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul dispositivo dell’utente quando visita una pagina. Consentono, ad esempio, di mantenere la sessione, ricordare le preferenze (lingua/mercato), abilitare il carrello e il processo di acquisto e, se l’utente lo autorizza, effettuare misurazioni (analitiche) e mostrare pubblicità personalizzata o misurare le campagne.

Possiamo inoltre utilizzare tecnologie simili (ad esempio, pixel o tag) per finalità equivalenti.

3. Quali cookie utilizziamo e a quale scopo?

Sui nostri siti utilizziamo cookie propri e di terze parti. A seconda della loro finalità, sono raggruppati nelle seguenti categorie:

A) Cookie strettamente necessari (tecnici)

Sono indispensabili per il funzionamento del sito e per poter fornire i servizi richiesti dall’utente (ad esempio: sicurezza, prevenzione delle frodi, sessione, carrello, checkout e pagamenti).

Questi cookie non richiedono il consenso, poiché senza di essi il sito non può funzionare correttamente.

Esempi comuni: cookie di sessione, cookie del carrello/checkout e cookie di sicurezza associati alla piattaforma di e-commerce (ad es. VTEX) e ai servizi essenziali.

B) Cookie di funzionalità

Consentono di memorizzare informazioni per offrire funzionalità migliorate e personalizzate (ad esempio: lingua, regione/mercato, preferenze di navigazione o caratteristiche del sito).

Questi cookie vengono attivati solo se l’utente li abilita quando richiesto.

C) Cookie di prestazione / analitici

Consentono di misurare e analizzare l’utilizzo del sito (ad esempio: pagine visitate, eventi, errori, prestazioni) per migliorare i nostri servizi e l’esperienza dell’utente.

Questi cookie vengono attivati solo se l’utente li accetta.

Nel nostro caso, possiamo utilizzare strumenti come Google Analytics.

D) Cookie pubblicitari / di marketing

Vengono utilizzati per:

• Misurare campagne e conversioni,

• Limitare la ripetizione degli annunci,

• Effettuare il remarketing,

• Mostrare contenuti e offerte più pertinenti.

Questi cookie vengono attivati solo se l’utente li accetta.

Nel nostro caso, possono essere coinvolte tecnologie di Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram) e Connectif (automazione/marketing, ad esempio newsletter e personalizzazione).

E) Cookie non classificati

Si tratta di cookie rilevati che sono in attesa di classificazione o che non rientrano ancora in una categoria. Rimarranno disattivati fino alla loro corretta classificazione o fino a quando l’utente non li accetterà espressamente.

4. Quali terze parti possono installare cookie?

Oltre ai cookie propri, possono essere presenti cookie di terze parti associati a:

• La piattaforma di e-commerce e i servizi essenziali (ad es. VTEX e componenti del checkout),

• Analitica (ad es. Google Analytics),

• Pubblicità/misurazione (ad es. Google Ads, Meta),

• Automazione del marketing / personalizzazione (ad es. Connectif).

Queste terze parti possono trattare le informazioni del browser/dispositivo in conformità con le proprie politiche.

5. Come viene gestito il consenso?

Utilizziamo un sistema di gestione del consenso (CookieScript) che consente all’utente di:

• Accettare tutti i cookie non necessari,

• Rifiutare tutti i cookie non necessari,

• Configurare le proprie preferenze per categoria.

L’utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link permanente “Configura i cookie” (o equivalente) disponibile sul sito.

6. Elenco dei cookie (informativa aggiornata)

L’elenco aggiornato dei cookie (nome, fornitore, finalità, durata e categoria) è visualizzato:

• Nel pannello di configurazione di CookieScript, e/o

• Nella Dichiarazione sui cookie inclusa in questa pagina (se abilitata).

Raccomandazione: mantenere qui la “Dichiarazione sui cookie” generata da CookieScript affinché l’elenco sia sempre aggiornato automaticamente.

[Informativa sui cookie di CookieScript – inserire qui il blocco/la tabella automatica]

7. Come disattivare i cookie dal browser?

Oltre al pannello di configurazione, è possibile bloccare o eliminare i cookie dal proprio browser. Si tenga presente che, se si bloccano i cookie strettamente necessari, il sito potrebbe non funzionare correttamente (carrello/checkout).

Link utili:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

8. Ulteriori informazioni sui dati personali

Per sapere come trattiamo i dati personali associati all’uso dei cookie (ove applicabile), è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy.

9. Modifiche alla presente Informativa

IBK può aggiornare la presente Informativa sui cookie in caso di cambiamenti relativi a fornitori, configurazioni o requisiti legali/tecnici. La versione in vigore sarà quella pubblicata su questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda sui cookie o sulla privacy, è possibile scrivere a: clients@ibkbike.com.